Москва: АРБ: банки договорились о сотрудничестве с Роспотребнадзором
23.01.2008 15:18Сегодня президент АРБ Гарегин Тосунян и руководитель Роспотребнадзора Геннадий Онищенко утвердили план мероприятий по выполнению соглашения о сотрудничестве.
Соглашение было заключено между Ассоциацией российских банков и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзором) в начале сентября 2007 года. Его цель - повышение эффективности защиты прав потребителей в сфере предоставления финансовых услуг.
Планом предусмотрено проведение совместных консультаций с кредитными организациями в целях совершенствования практики предоставления потребительских кредитов, рассмотрение обращений по вопросам оказания финансовых услуг потребителям в рамках работы общественных приемных Роспотребнадзора с участием представителей АРБ, разработка согласованных предложений по совершенствованию нормативно-правового регулирования в области предоставления финансовых услуг потребителям, участие в соответствующих образовательных и просветительных программах по вопросам повышения финансовой грамотности населения.
Намечено проведение "круглых столов" по вопросам правоприменения при предоставлении кредитов потребителям с учетом вступления в силу закона "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации", совершенствования нормативно-правового регулирования в области предоставления финансовых услуг потребителям, развития рынка услуг, предоставляемых физическим лицам, с учетом требований гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей.
Предполагается совместно подготовить аналитические обзоры практики, связанной с оборотом "кредитных карт", а также о состоянии потребительского рынка финансовых услуг.