Жильцы элитных домов становятся злостными коммунальными неплательщиками
06.11.2008 13:19 Николай М., топ-менеджер из Москвы, владеет семью квартирами
в Петербурге. Одна из них - апартаменты площадью 500 м2 в элитном жилом
комплексе на Крестовском острове. В квартирах идет еще даже не ремонт, а доводка
бетонной коробки до того состояния, при котором там можно будет жить. С момента
регистрации права собственности на приобретенные метры стала исправно
начисляться квартирная плата. Но Николай счета не получает и крайне удивился,
когда в Москве ему вручили требование немедленно погаси
рублей по одной из квартир. Чем заканчиваются подобные истории, знает другой владелец
элитного жилья в Павловске. Там ведется судебное разбирательство из-за его долга
по коммунальным платежам в размере $3 тыс. К слову, стоимость одного квадратного
метра на момент покупки квартиры превышала $4 тыс.Чиновники Жилищного комитета
говорят, что на сегодня петербуржцы задолжали коммунальщикам 3,5 млрд рублей.
Это примерно 15% бюджета, идущего на отопление, освещение и канализацию жилья.
Таковы данные по жилому фонду, который находится на обслуживании у
государственных ЖЭКов. Элитные дома находятся под зорким оком частных управляющих
компаний. Коллективной статистики, сколько задолжали состоятельные жильцы,
управляющие компании не ведут, борясь с неплательщиками в одиночку. «Посчитать,
сколько владельцы элитных квартир должны управляющим, сложно. Думаю, речь может
идти о сотнях миллионах рублей», - предполагает генеральный директор управляющей
компании «Стакс» Евгений Пургин. Обычно жильцы становятся злостными
неплательщиками из-за того, что у них попросту не доходят руки (точнее ноги) до
того, чтобы оплатить счет. Но попадаются и принципиальные, не согласные с суммой
счета. Их немного. Так что есть надежда, что состоятельные жильцы в конце концов
рассчитаются по счетам. Как же борются с богатыми неплательщиками? По словам
генерального директора УК «Система» Евгения Якушина, приемы самые простые.
Например, пытаются надавить на сознательность: на всеобщее обозрение вывешивают
«черный список» должников. А чтобы усилить эффект, добавить, так сказать,
контраста - тех, кто платит без задержек, напротив, всячески поощряют и даже
прикрепляют на входную дверь квартир сознательных граждан табличку «квартира
образцового содержания». Но либеральные методы, как признают сами управляющие,
не особенно эффективны. Самые изобретательные управляющие заводят в штате специально
обученного психолога, который во внеурочное время навещает должника и в
задушевной беседе убеждает вернуть долг. Такой человек называется менеджером по
сервису или заместителем управляющего. Управляющий переходит к активным действиям, когда сумма
задолженности по дому достигает 700 тыс. рублей. Должникам направляется
претензия угрожающего характера. Если регулятор подачи горячей воды
располагается на общей лестнице, претензия подкрепляется отключением
водоснабжения. В итоге жильцы не меньше десятка элитных домов, по статистике,
остаются без горячей воды по 2-3 месяца. Взыскивать долг с богачей -дело неблагодарное, - сетует
исполнительный директор юридической группы «Правовой альянс» Олег Жовтоножко. -
Их жилье часто даже не оформлено как жилое помещение, поэтому непонятно, кому
предъявлять претензии». Юрист полагает, что дела о неуплате будут только расти.
Причем настолько, что не меньше чем уже через год придется создать отдельное
подразделение для работы с элитными неплательщиками.
