Новости Москвы

Рейтинг лучших аэропортов мира

Южнокорейский аэропорт Инчеон в третий раз признается лучшим в мире. Европу в этом списке представляет португальский Порту, Америку - Даллас-Форт-Уэрт, а израильский аэропорт им. Бен-Гуриона признан лучшим на Ближнем Востоке.

Исследование международной организации Airports Council International (в ACI входят 573 корпорации, управляющие работой 1643 аэропортов в 178 странах) доказало, что в мире еще остается воздушные ворота, которые инвестируют средства в счастье пассажиров, а не в их мучения.

Например, аэропорт в японском городе Нагоя предлагает путешественникам термальные ванны, вылетая из Сингапура, пассажиры могут бесплатно посмотреть кино, а в аэропорту малазийской столицы Куала-Лумпур есть детские площадки.

Пятерка лучших "пятизвездочных" аэропортов мира находится в Азии. Но в любом регионе планеты можно найти аэропорт, который хорошо обслуживает пассажиров. Во время исследования ACI было опрошено 200 тыс. человек, которые ожидали отлета в 90 международных аэропортах мира. Они оценивали аэропорты по 34 различным индикаторам - от чистоты туалетных комнат до удобности получения багажа.

Третий раз южнокорейский Инчеон оказывается на первом месте. Следом за ним идет аэропорт Куала-Лумпура, затем сингапурский Чанги, международные аэропорты китайского Гонконга и японской Нагои. Азия торжествует!

Чуть отстала Европа. Португальский Francisco Sа Carneiro в Порту оказался лучшим на нашем континенте, американский Даллас-Форт-Уэрт в США, израильский Бен-Гурион на Ближнем Востоке, южноафриканский международный аэропорт Тамбо в Йоханнесбурге - в Африке. Лучшим аэропортом Южной Америки признан международный аэропорт Josе Joaquin de Olmedo в Эквадоре.

По мнению сотрудника ACI Марка Адамсона, торжество азиатских аэропортов объясняется желанием стран этого региона предстать перед туристами и путешественниками в лучшем свете. В то время, как азиатские государства строят новые воздушные ворота и реконструируют старые, переполненные, европейские аэропорты, вроде лондонского Хитроу, не имеют возможности увеличить свою площадь из-за наступающего на пятки мегаполиса. Кроме того, у многих аэропортов недостаточно финансовых ресурсов, и как бы ни был обходителен персонал, его не хватает на регулярное мытье туалетов.

Руководство большинства аэропортов не имеет возможности управлять таможенниками и сотрудниками полиции, которые часто ведут себя с пассажирами невежливо. А вот начальство израильских аэропортов имеет такое право, оно уже потратило много времени и денег на то, чтобы научить таможенников работать быстро и вежливо. Как впрочем полицейских и сотрудников служб безопасности.

"Если ты охраняешь аэропорт и отвечаешь за безопасность пассажиров, то это вовсе не значит, что ты можешь всем вокруг хамить", - считает управляющий директор аэропорта Бен-Гуриона Зеев Саринг. Может быть, во многом поэтому, израильский аэропорт и оказался в этом списке.

По информации Businessweek