Porsche обогнал Infiniti и Lexus
06.06.2008 08:46 За минувший год качество новых автомобилей в целом выросло
на 6%. Если же оценивать последние десять лет, то за это время оно выросло на
33%, пишет "Коммерсант". Вице-президент проводившей
исследование американской компании маркетинговых информационных услуг J.D.
Power Дэвид Сарджент объясняет достаточно высокие результаты этого года
"успешным запуском ряда новых моделей, а также дальнейшим сокращением количества
дефектов и неисправностей". В целом в первой пятерке преобладают японские марки и
дорогие автомобили. Третий год подряд лидирует марка Porsche, которая по
сравнению с 2007 годом сумела добиться повышения качества на 4%. Четыре модели —
кабриолет 911 и Boxter, а также купе 911 и Cayman,— получили высший балл, и лишь
внедорожник Cayenne показал себя чуть слабее. На 100 автомобилей марки Porsche
приходится лишь 87 жалоб, в то время как в среднем в этом году соотношение
количества автомобилей к числу жалоб составляет 100 к 118. Для сравнения, в
прошлом году это соотношение составляло 100 к 125. В то же время в наибольшем количестве сегментов победила
Honda: субкомпакты (Honda Fit), многофункциональные автомобили (Honda CR-V) и
компакты (Honda Civic). Марка Infiniti, выпускаемая компанией Nissan Motor, заняла в
этом году 2-е место, сместив Lexus компании Toyota на 3-е место. Интересно, что
Lexus был лидером рейтинга в течение пяти лет, а в 2006 году его место занял
Porsche. Самый большой скачок в рейтинге за минувший год совершила Audi, которая
переместилась с 27-го сразу на 10-е место. Среди американских компаний лучшие результаты показал
Mercury (Ford Motor), занявший 6-е место, сама же марка Ford оказалась на 8-м
месте. Неутешительные результаты у Chrysler, три марки которой показали себя
слабо: у Chrysler 142 жалобы на 100 автомобилей, у Dodge — 141, а Jeep вообще
оказался последним в рейтинге со 167 жалобами. Рейтинг Initial Quality Study оценивает качество, исходя из
количества жалоб владельцев новых автомобилей в течение первых 90 дней
использования. В этот раз были опрошены более 81 тысяч владельцев моделей 2008
года. Как показывает исследование, чаще всего автовладельцы жалуются на слишком
громкий шум ветра при движении. Кроме того, их не всегда устраивает уровень
потребления бензина, что стало особенно актуальным ввиду роста цен на топливо.
Многие автовладельцы уже отреагировали на это, перейдя на более экономичные
модели.
